Votre panier est vide.

Termes et conditions

Conditions générales d’utilisation de Swisscells

Date d’entrée en vigueur: [19/11/2024]

1. Introduction

Bienvenue chez Swisscells! Swisscells est une marque déposée de Dimitrova Group. Ces conditions générales régissent votre utilisation de notre site Web et l’achat de nos produits. En accédant à notre site et en effectuant un achat, vous acceptez de vous conformer à ces conditions. Veuillez les lire attentivement.

2. Admissibilité

Vous devez avoir au moins 18 ans pour utiliser notre site Web et acheter des produits. En utilisant notre site, vous confirmez que vous remplissez cette condition d’âge.

3. Enregistrement de compte

Création de compte : Pour passer une commande, vous devrez peut-être créer un compte. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité des informations de votre compte, y compris de votre mot de passe.
Informations sur le compte : Vous acceptez de fournir des informations exactes, actuelles et complètes lors de l’inscription et de mettre à jour vos informations si nécessaire.

4. Commandes et paiements

Disponibilité des produits: Tous les produits sont soumis à disponibilité. Nous nous réservons le droit de limiter la quantité de produits disponibles ou d’interrompre tout produit à tout moment sans préavis.

Français:Prix : Les prix des produits sont affichés sur notre site Web et sont susceptibles d’être modifiés sans préavis. Le prix que vous payez est le prix affiché au moment où vous passez votre commande, plus les taxes et frais d’expédition applicables.

Paiement: Les paiements doivent être effectués via les méthodes de paiement fournies sur notre site Web. En soumettant vos informations de paiement, vous nous autorisez à facturer le montant applicable à votre méthode de paiement sélectionnée.

Commande: En cliquant sur le bouton de commande, le client passe une commande ferme pour les produits listés sur la page de commande.

Confirmation de commande: Dès la réception de la commande, le vendeur confirme la réception de la commande par e-mail. Le contrat d’achat n’est conclu que lorsque le vendeur confirme l’expédition des marchandises par e-mail (confirmation de commande ou d’expédition), ou au plus tard lors de la livraison des marchandises.

5. Expédition et livraison

Expédition : Nous expédions les produits vers certains endroits. Les frais d’expédition et les délais de livraison estimés seront fournis au moment du paiement.
Livraison : Les délais de livraison sont des estimations et non des garanties. Nous ne sommes pas responsables des retards dus aux transporteurs maritimes ou à des circonstances imprévues.
Risque de perte : Le risque de perte et le titre des produits achetés vous sont transférés à la livraison.

6. Retours et remboursements

Politique de retour: Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le produit dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement ou un échange. Le produit doit être dans son état et son emballage d’origine.

Procédure de remboursement: Pour initier un retour, veuillez contacter notre service client. Les remboursements seront traités selon le mode de paiement d’origine dans les 15 jours suivant la réception du produit retourné.

Articles non retournables: Certains articles, tels que les produits périssables ou les produits ouverts, peuvent ne pas être éligibles au retour. Veuillez consulter notre politique de retour pour plus de détails.

7. Utilisation du site Web

Licence: Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive et non transférable pour accéder à notre site Web et l’utiliser à des fins personnelles.

Activités interdites: Vous acceptez de ne vous engager dans aucune activité susceptible de nuire au site Web, à ses utilisateurs ou à l’intégrité de notre entreprise, y compris, mais sans s’y limiter, le piratage, l’exploration de données ou la distribution de logiciels malveillants.

Propriété intellectuelle: Tout le contenu de notre site Web, y compris les textes, images, logos et marques déposées, est la propriété de Swisscells ou de ses concédants de licence et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas utiliser notre contenu sans notre autorisation écrite expresse.

8. Limitation de responsabilité

Aucune garantie: Notre site Web et nos produits sont fournis « tels quels » sans aucune garantie, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que le site Web sera exempt d’erreurs ou que les produits répondront à vos attentes.

Limitation de responsabilité: Dans toute la mesure permise par la loi, Swisscells et ses sociétés affiliées ne seront pas responsables des dommages indirects, accessoires, consécutifs ou punitifs découlant de votre utilisation du site Web ou des produits, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.

9. Indemnisation

Vous acceptez d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Swisscells, ses dirigeants, administrateurs, employés et agents de toute réclamation, responsabilité, dommage et dépense, y compris les frais juridiques, découlant de votre utilisation du site Web, de la violation des présentes conditions générales ou de la violation des droits de tiers.

10. Loi applicable

Les présentes conditions générales sont soumises aux lois de la Suisse et doivent être interprétées conformément à ces lois, sans tenir compte des principes de conflit de lois. Toute dispute découlant de ces conditions ou y étant liée sera réglée devant les tribunaux de Suisse.

11. Modifications des présentes conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions générales de temps à autre. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d’entrée en vigueur mise à jour. Votre utilisation continue du site Web après de telles modifications constitue votre acceptation des nouvelles conditions.

12. Coordonnées

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant ces conditions générales, veuillez nous contacter à l’adresse suivante:

SwissCells
c/o Dimitrova Group GmbH
Stationsstrasse 92
6023 Rothenburg
Suisse

E-mail: info@swisscells.ch
Tél: +41 79 681 88 31

En utilisant notre site Web et en achetant nos produits, vous acceptez ces conditions générales. Veuillez les consulter régulièrement pour rester informé de toute mise à jour.

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le [19/11/2024].